采购面试技巧与话术，采购面试技巧与话术总结

　　本文目录

　　

1. hr面试销售技巧和话术
2. 销售岗位面试邀约话术
3. 销售面试技巧和话术

hr面试销售技巧和话术

　　 hr面试销售技巧和话术

　　 hr面试销售技巧和话术，面试场的生活充满了竞争，面试场的非常看重细节，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，面试的时候也要注意一些细节，hr面试销售技巧和话术，职场上的那些事。

　　 hr面试销售技巧和话术1

　　考察对销售岗位的热爱程度

　　“为什么选择相关销售这个行业？销售者岗位有什么是吸引你的？”

　　“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力？”

　　“你觉得销售跟其他岗位，有什么优势吗？”

　　不赖的回答：

　　目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对该行业销售情况的了解。如下：

　　 1、挑战高薪、积累财富。

　　 2、获得受他人肯定的事业成功。

　　 3、提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。

　　 4、把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。

　　 5、其他等不赖的回答。

　　一般的回答：

　　 1、对销售工作感兴趣。

　　 2、认为自己适合做销售工作。

　　非常一般的回答：

　　没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如：

　　 1、只是想来大公司增加自己的工作阅历。

　　 2、原来的工作业绩不好，要离开原单位。

　　 3、原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。

　　 4、其他不好的回答。

　　考察销售的能力

　　“在上一份销售工作中，你的主要工作任务是什么？”

　　“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢？”

　　“业绩达成情况如何？”

　　“你做了什么努力达到这个业绩？”

　　“你觉得销售冠军比你做得更优秀的原因是什么？“

　　“销售业绩最好的时候是多少？”

　　“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做得好？”

　　“你以前是如何寻找客户的（刚开始/半年后/一年后）？在这个过程中你有什么发现？”

　　“能分享一个您成功开发新客户的案例吗？”

　　“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道?哪种方式可以获得最大的收益？”

　　“对于一个陌生客户，你都有哪些方式去向他推荐自己的产品？”

　　“某个客户你觉得他有需求，但是他不相信你和你的产品，你将如何开拓这个客户？”

　　求职者不赖的回答：

　　 1、针对个人情况列举数条过往业绩情况，并有实例支持。

　　 2、全面客观分析自身优缺点，并说明如何扬长避短。

　　 3、对销售工作的性质有属于自己的、深刻的理解，高度认同销售职业，认可销售工作创造的价值。

　　 4、通过销售工作获得个人的满足，把销售当作长期的事业来经营，做好销售工作会有很强的成就感。

　　 5、谈起销售工作有激情，从中收获颇丰，认为销售是适合自己的职业，尤其喜欢某些销售本质性的地方：与人沟通、为他人带去价值等等。

　　 6、坦言业绩水平，客观分析原因，如从行业特点，自身经验策略等方面分析得失。

　　 7、职业规划的阶段来说，进一步提升自己，向更高的目标努力。

　　 8、从自身得失方面分析业绩现状，提出切实可行的改进措施，或过往有哪些销售经验可以带到现在这份工作当中。

　　求职者很一般的回答：

　　 1、销售工作的内容表达不够全面，没有结合具体实例。

　　 2、不能很好的分析自身特点与销售工作的匹配。

　　 3、销售仅仅是快速致富的手段。

　　 4、过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、客户刁蛮等原因。

　　 5、换个环境试试。

　　考察候选人的抗压能力

　　“已经谈好的大客户突然取消订单，你会怎么办？”

　　“过去的工作中，你遭遇的最大挑战是什么？你是怎么面对和处理的？”

　　“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力，但结果却仍然不理想的销售经历。”

　　“原来在工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”

　　“如果工作上有压力的时候，你会怎么做去减压，让自己的心理回到平衡？”

　　求职者不赖的回答：

　　 1、更大的挑战是因为对目标高度认同、付出大量努力。

　　 2、面对工作业绩压力，会告诉自己目标的意义和挑战性，鼓励自己克服困难，并制定方案完成业绩目标。

　　 3、面对不理想的销售业绩，会考虑目标的现实性及可行性。对工作方法重新进行复盘。

　　 4、面对工作压力有清楚的认识，从个人发展、职业发展的总体情况出发来考虑。

　　 5、列举一些有效的减压方法。（面试官可以观察求职者的精神面貌来判断他的抗压能力）

　　求职者一般的回答：

　　这里没有统一答案，主要看求职者的心理承压能力，表现自然，面色平静，为优秀；

　　略显紧张和拘束，为一般；完全不知所措，非常紧张，为差。

　　 hr面试销售技巧和话术2

　　一、基本问题

　　（1）你为什么喜欢做销售？

　　（2）为什么要离开上家公司？

　　（3）谈谈你对五年内的职业规划？

　　通过这些问题，HR基本能够判断他在职业选择方面的喜恶、了解这个人是否有目标导向、洞察他是否充满销售激情等。

　　二、基本素质与态度

　　（1）你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质？

　　（2）你如何看待销售这个行业？

　　（3）你如何理解销售过程中的团队精神？

　　通过这些问题，HR基本可以判断候选人对销售这个行业的基本态度，是否适合销售这个行业的需求。

　　三、业务的水平与技巧

　　（1）谈一谈接待客户的流程？

　　（2）说一下，跟客户沟通的话术？

　　（3）对待不一样的客户的应对方法？

　　（4）你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么，你的角色是什么？

　　（5）请列举一份销售协议的主要内容？

　　（6）以往销售经历中，跟客户沟通的例子。

　　这些问题更能看出，候选人是否具备了销售的特质：对待客户问题的灵活度，跟顾客沟通的真诚度，对销售的理解程度等等。

　　四、忠诚度及其他

　　（1）你为何重新求职？

　　（2）你对原来公司的销售经理有何看法？

　　（3）业余时间你通常用来做什么？

　　（4）高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

　　 hr面试销售技巧和话术3

　　 1、在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

　　 2、寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

　　 3、为职位空缺想象一个理想的候选人。

　　 4、当招聘新的职位空缺时，全面总结工作团队中的工作情况。

　　 5、将空缺当作一次机会，重新评价这项工作。

　　 6、确定工作所要求的资格是否已经改变。

　　 7、提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

　　 8、描述工作性质时请不要对困难避重就轻。

　　 9、与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。

　　 10、尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。

　　 11、试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

　　 12、知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

　　 13、广告力求准确无误。

　　 14、请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。

　　 15、考虑录用经同事推荐的亲友。

　　

销售岗位面试邀约话术

　　销售岗位面试邀约话术

　　因为大多数公司主要是采用网络招聘的途径，一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求，之后才在网上投递的某个职位的简历。所以公司的HR还需要找人打电话过去邀约面试，下面就是我为您收集整理的销售岗位面试邀约话术的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！

　　销售岗位面试邀约话术

　　 1、拨打面试电话的时间：

　　一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历，公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长，求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢，而选择了其他公司。收到简历立刻打电话，会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要，建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后，必须在第二天及时通知求职者，除非遇星期日或节假日，在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话，不要太早，10点—11点半比较合适。如果安排在下午打电话，3点至5点半比较合适。

　　面试的时间安排，我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午，时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便，不要太急切，我们可以适当的停顿几秒，做出思考的样子，再回答他：“因为公司本期的招聘有时间限制，我可以给您安排在下午/明天xx点，希望您到时候能够准时到”。或者说：“因为公司本期的招聘有时间限制，您这边什么时间方便，我看看能不能给您安排面试？/（求职者说完时间后）这个时间可以，请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间，但是要让他感觉到面试时提前预约安排的，不是你想什么时候来就什么时候来，要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便，要是自己不重视，求职者就更不会重视了。

　　 2、通知面试的电话话术和注意事项：

　　（1）针对求职者投递的简历通知

　　“您好，请问是xxx吗？”（这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗？”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。

　　“我们是xx公司的人事部”（一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚）

　　“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。

　　（2）针对搜索的简历通知

　　一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度，适当的跟他沟通，但是要坚持平和的原则，要跟他保持一个平等的立场，既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，低声下气，一定要不卑不亢。

　　一般采用的话术如下：

　　“您好，请问是xxx吗？我们是xxxxx公司，在xxxx网站看到您的求职简历，从您简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下，xxxxx。”

　　 3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下：

　　问：你们公司是做什么的？

　　答：公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品，是属于全国连锁的直营店面。

　　问：你们全国有多少家店面？

　　答：我们目前一共有15家店面，新的区域市场正在开发。（告诉应聘者确定的数字，用一些“大概、将近”类的词语太含糊，会让人觉得你在欺骗他）

　　问：你们在招聘什么职位？

　　答：我们正在招聘销售代表、储备店长，因为您的简历比较符合我们的招聘要求，通知您来公司参加一个简单的面试。

　　问：储备店长主要是做什么的？

　　答：储备店长是店面管理的储备人才，协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述，或者在面试的时候详细了解。

　　问：你们是在招聘导购吗？

　　答：我们是做全国连锁直营店面销售的，招聘的主要是店面销售顾问，工作性质跟导购是不同的，有很好的发展空间，具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解，面试的时候，人事也会跟您做一个详细的介绍。

　　问：工资待遇怎么样？

　　答：综合工资是在2000——4000，我们在员工转正之后购买五险，另外员工的福利也是比较完善的。

　　问：你们的底薪是多少？

　　答：您在面试的时候跟我们的人事详谈，如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”，晋级后进行工资调整，综合工资2000—4000。

　　问：我住的地方离你们公司太远了？

　　答：在您通过面试培训后，我们会根据您的住址和店面的人员情况，就近分配。（如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面？可以告诉他我们店面所在的大概区域，之后在分配时具体考虑）

　　问：你们公司管吃住吗？

　　答：公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍，转正后可以入住，吃饭需要自理。

　　问：你们这个岗位的要求是什么？

　　答：您的简历已经通过人事部初选，说明您还是比较符合我们的任职要求的，详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。

　　问：你觉得我适合哪个岗位？

　　答：我们目前正在招聘的.有储备店长和销售顾问，属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。

　　问：我记得没有给你们公司投过简历呀？

　　答：您好，我们是在xxx网站看到您的求职简历的，从您的简历来看比较符合我们的岗位要求，所以邀请您来参加我公司的面试。

　　问：我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣

　　答：这个是属于销售顾问的工作，这份工作不需要您出去寻找客户，而且有很好的发展前景，对我们的产品和文化深入了解后，您一定会感兴趣的。（如果对方坚决表示没有兴趣，那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作）

　　注意：

　　 1、所有我们搜索的求职者都是不知道公司地址的，在回答完他的问题之后，一定要说“请/麻烦您记一下公司的地址”。

　　 2、任何时候不要显示出不耐烦的口气，不论求职者问的什么问题，都要礼貌并灵活的做出回答，不要支支吾吾，一定要专业，打电话的时候要尽量控制和调节自己的情绪，不要因为一个求职者的拒绝而把情绪带到接下来的电话中，记住求职者可以通过声音和语言来感受你现在的状态，从而判断公司有没有吸引力。

　　 3、在整个电话邀约中，一定要全部使用“您”求职者对此会深有好感，多一份尊重会换来更多信任。

　　 4、电话不是本人接的，我们先请本人接听，如果本人不在，一定要请接电话的人帮忙传达，包括面试时间、地址。话术可以这样说：

　　我们：您好，请问是xxx吗？

　　对方：不是

　　我们：您好，我们这边是xx公司的人事部，是通知xxx明天来公司面试的。请问您是？

　　对方：我是他的xxx。（有的接听者会问一些如同上面的问题，可以参照上面的话术回答）

　　我们：能请他接一下电话吗？/（如果本人不在）那麻烦你转达一下，xxx在xxx网站投的简历已通过初选，请xxx时间来公司参加面试，稍后我会把面试时间及地址以短信形式发到他手机上，麻烦您代为转达。谢谢。

　　备注：要是求职者要求我们发短信给他，我们需要告知他“因为我们这个短信是由我们网站的后台统一发送的，您的手机要是有自动拦截功能的话可能会收不到”，这样有的求职者就会自己记一下，或者“如果您没能收到短信平台发送的短信，你可以打一下这个电话给我们咨询地址。

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销售面试技巧和话术

　　一、销售面试技巧：

　　1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。

　　2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣布退出。

　　二、话术：

　　1、请你自我介绍一下自己好吗？

　　回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实，面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作。

　　2．你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、工场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感乐观和友爱。